Envío y plazos de entrega

En GardenWeb queremos que recibas tus productos de jardinería de la forma más cómoda y transparente posible. A continuación, te detallamos las condiciones, plazos y costes de envío para tus pedidos online.

Ofrecemos dos modalidades de entrega: Envío a domicilio y Recogida gratuita en tienda.

1. Envío a domicilio (Península)

Plazos de entrega

El plazo de entrega varía según la ubicación de destino, debido a la logística de materiales voluminosos y zonas de reparto:

• Zonas principales (Alicante, Murcia, Valencia): De 1 a 7 días laborables.
• Resto de la Península: De 2 a 15 días laborables.
• Nota: En grandes ciudades el plazo suele ser breve, pero en zonas rurales o puntos específicos del norte y sur de España, la entrega puede demorarse hasta los 15 días debido a la coordinación con colaboradores locales.
• Destinos no disponibles: Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Gastos de envío

En GardenWeb aplicamos una tarifa basada en el valor del pedido y, de forma especial, en el peso de los productos para garantizar un transporte seguro:

• Portes GRATUITOS: Para pedidos superiores a 85€ (IVA incluido), independientemente del peso.
• Pedidos inferiores a 85€: Se aplica una tarifa base de 9,99€ para envíos estándar.
• Tarifas por peso (Pedidos específicos): Dependiendo de la zona y el peso (desde 0kg hasta 1000 kg o más), el sistema calculará automáticamente el coste en el carrito, con tarifas que oscilan entre los 5,99€ y 111,99 €111,99 €111,99€ para bultos pesados en pedidos de menor valor.

2. Envíos a Islas Baleares

Realizamos envíos a las Islas Baleares, pero debido a las características de peso y volumen de nuestros productos (sustratos, tutores, grandes macetas), estos se gestionan exclusivamente bajo presupuesto personalizado.

• Las tarifas y promociones de envío gratuito para la Península no son aplicables a Baleares.

• ¿Cómo solicitarlo? Añade los productos que necesites y contacta con nosotros indicando tu código postal. Te enviaremos la mejor oferta logística posible.

3. Profesionales y pedidos por volumen (Presupuestos a medida)

Si eres profesional del sector (jardinero, paisajista, empresa) o necesitas realizar una compra de gran volumen (como palets completos de sustrato, grandes cantidades de macetas o tutores), te recomendamos solicitar un presupuesto personalizado en lugar de tramitar el pedido estándar. En estos casos:

• Precios especiales: Estudiaremos tu lista de necesidades para aplicarte descuentos por volumen o tarifas B2B.

• Logística adaptada: Calcularemos los gastos de envío a medida, buscando la opción de transporte más económica y segura para mercancía paletizada o de gran cubicaje.

• ¿Cómo solicitarlo? Escríbenos a info@gardenweb.es o a través de nuestro chat indicando tus datos fiscales (CIF/NIF) y la relación exacta de artículos y cantidades que necesitas.

4. Recogida en tienda (Gratis)

Si te encuentras en Elche o alrededores, puedes ahorrarte los gastos de envío recogiendo tu pedido en nuestras instalaciones.

• Coste: Totalmente gratuito.
• Ubicación: Partida Algorós 2-121, 03293 Elx, Alicante. (J&P Viverismo).
• Cómo funciona: Selecciona la opción "Recogida en tienda" al finalizar tu pedido. Te avisaremos por correo electrónico en cuanto tus productos estén preparados para ser recogidos.

¿Tienes dudas con tu envío? Si necesitas una entrega urgente o tienes alguna pregunta sobre el transporte de materiales pesados, contacta con nosotros a través de nuestro chat de atención al cliente o enviando un email a info@gardenweb.es.